ALASAN PENYUSUNAN MODUL PELATIHAN
|
SITUASI IDEAL |
|
Dalam era digital yang semakin kompleks, memiliki website dan online shop yang efektif telah menjadi kunci utama untuk meningkatkan penjualan produk. Dengan memiliki platform online yang baik, bisnis dapat menjangkau target audience yang lebih luas dan meningkatkan kesadaran merek serta engagement dengan pelanggan. Website dan online shop yang efektif dapat membantu bisnis dalam beberapa cara, seperti:
Oleh karena itu, idealnya semua pelaku bisnis, baik skala besar maupun kecil, harus memahami dan menggunakan website dan online shop yang efektif untuk mencapai tujuan bisnis mereka dan meningkatkan penjualan produk. Referensi : https://whello.id/tips-digital-marketing/kenapa-website-penting-untuk-bisnis-online/ |
|
SITUASI FAKTUAL YANG TERJADI DI LAPANGAN |
|
Kenyataannya masih banyak bisnis di Indonesia yang belum memanfaatkan website dan online shop secara efektif untuk meningkatkan penjualan produk. Hal ini disebabkan oleh beberapa faktor, seperti:
Menurut data, hanya 22% bisnis di Indonesia yang memiliki website yang efektif, dan hanya 15% yang memiliki online shop yang efektif. Hal ini menunjukkan bahwa masih banyak bisnis yang belum memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan penjualan produk mereka. Referensi: |
ASPEK KOMPETENSI
|
PENGETAHUAN (KOGNITIF) |
SIKAP KERJA (AFEKTIF) |
KETERAMPILAN (PSIKOMOTOR) |
|
Memahami definisi dan konsep dasar pemasaran. |
Memiliki ketertarikan untuk memahami peran strategis pemasaran dalam keberhasilan bisnis. |
Mampu mengidentifikasi contoh-contoh website dan online shop yang sukses dalam menerapkan strategi pemasaran yang efektif. |
|
Memahami berbagai konsep dasar strategi pemasaran |
Memiliki keseriusan untuk mempelajari dan memahami berbagai strategi pemasaran online shop |
Mampu mengevaluasi dan mengadaptasi strategi pemasaran berdasarkan analisis kinerja online shop dan respons pelanggan |
|
Memahami langkah-langkah yang diperlukan untuk membuat akun di platform online shop |
Memiliki kesediaan untuk mempelajari langkah-langkah yang diperlukan untuk membuat akun di platform online shop |
Mampu mengatur pengaturan keamanan akun, seperti kata sandi yang kuat atau metode otentikasi dua faktor, untuk melindungi akun dari akses yang tidak sah |
|
Memahami berbagai metode dan teknik pemasaran yang dapat diterapkan melalui website online shop sendiri |
Memiliki motivasi dan komitmen untuk merencanakan strategi pemasaran yang efektif melalui website online shop mereka sendiri |
Mampu merencanakan dan menyusun strategi pemasaran yang sesuai dengan tujuan bisnis melalui website online shop mereka sendiri |
|
Memahami konsep dasar pembuatan website online shop menggunakan platform seperti Wix.com. |
Memiliki keinginan untuk menciptakan website online shop yang menarik dan profesional untuk merek dan produk mereka |
Mampu menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh platform Wix.com untuk membangun website online shop, termasuk menambahkan halaman, produk, dan gambar |
Metode Evaluasi yang terdapat pada pelatihan:
Langkah-langkah mengisi rating dan mengunduh sertifikat
Informasi Jenis Sertifikat:
Layanan Call Centre: CS Talenta 0859106602033 (WA, Chat Only)
Tujuan Pembelajaran
Tujuan Umum
Peserta pelatihan sebagai seorang manajer penjualan mampu mengelola pembelajaran online dengan learning management system dengan menunjukkan minimal 60 persen penguasaan materi pada saat unjuk keterampilan.
Tujuan Khusus
Kompetensi yang Dikembangkan
Cerdas
Inovatif
Bekerja SamaPeriode Belajar
Durasi Belajar: 9 jam 33 menit
Jadwal Belajar: Pemaparan materi, pre/post-test, kuis formatif, praktik mandiri, sesi konsultasi, evaluasi
Selamat Datang!
Silahkan menyelesaikan program berikut dengan mengikuti seluruh rangkaian aktivitas hingga akhir untuk mendapatkan sertifikat.
Jika terdapat kendala, mohon untuk dapat segera melaporkan kendala tersebut pada kontak CS yang dapat dilihat pada deskripsi program ini.
Terima kasih.
Pengenalan Trainer dan Lembaga Pelatihan
Pre Test
Post Test
Unjuk Keterampilan
Reflective Journal
Bisnis online adalah segala aktivitas bisnis yang dilakukan secara online atau melalui internet. Bisnis online dapat dilakukan oleh berbagai bisnis, mulai dari bisnis besar, UMKM, bisnis rumahan, bahkan bisnis perorangan.
Namun, hal ini membuat persaingan bisnis semakin sulit. Dibutuhkan strategi online marketing yang tepat untuk memenangkan persaingan.
Salah satu strategi online marketing yang tepat dan efektif untuk sebuah bisnis yaitu melakukan promosi bisnis melalui Website. Website adalah salah satu media yang dapat digunakan untuk mempromosikan bisnis secara online. Banyak pebisnis online yang telah menggunakan website dan merasakan manfaatnya.
Pada artikel ini, kita akan membahas kenapa website penting untuk sebuah bisnis online.
Berikut 13 alasan penting website untuk bisnis online kamu.
Website merupakan media promosi (penjualan) online yang mampu menampilkan informasi yang lebih lengkap dibanding media lainnya. Bagaimana bisa calon konsumen kamu tertarik dengan bisnis kamu jika mereka tidak mengenal bisnis kamu?
Maka dari itu, sangat penting untuk menampilkan informasi secara detail mengenai produk atau jasa yang kamu tawarkan.
Melalui website, kamu bisa menampilkan berbagai informasi seperti profil perusahaan, deskripsi produk/jasa, cara pemesanan, tutorial penggunaan produk, review konsumen, atau alamat lengkap perusahaan yang sudah dilengkapi dengan maps.
Kredibilitas (kepercayaan) adalah salah satu kunci suksesnya sebuah bisnis online. Tanpa adanya kepercayaan dari konsumen, maka bisnis tersebut akan sulit berkembang.
Website menjadi salah satu media yang dapat meningkatkan kredibilitas (kepercayaan) konsumen terhadap bisnis kamu. Misalnya melalui informasi yang lebih lengkap, atau melalui review para pelanggan yang kamu tampilkan.
Profitwork mengatakan 93% calon pelanggan melakukan pencarian terlebih dahulu melalui mesin pencari, sebelum memutuskan untuk melakukan pembelian.
Lihat data statistiknya pada gambar dibawah:
Sumber: Profitwork
Penelitian diatas membuktikan bahwa, website dapat menjadi salah satu cara untuk mendorong pengunjung website untuk melakukan pembelian.
Brand awareness adalah kemampuan konsumen dalam mengenal atau mengingat sebuah merek (brand), misalnya karakteristik produk, manfaat produk, maupun kelebihan/kekurangan produk.
Brand awareness yang baik menciptakan kepercayaan konsumen terhadap bisnis kamu, serta mendorong mereka loyal dengan produk atau jasa yang kamu tawarkan.
Website dapat digunakan membangun brand awareness bisnis online kamu. Ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan, misalnya dengan melakukan optimalisasi SEO untuk mesin pencarian atau membuat menu blog yang berisi beberapa konten menarik dan memberikan manfaat bagi pengunjung website.
Baca juga: Cara Membangun Brand Awareness Melalui SEO
Seperti yang sudah kita ketahui, internet dapat menjangkau berbagai lokasi dan semua zona waktu di seluruh penjuru dunia. Itu artinya, website kamu juga dapat diakses dimanapun, kapanpun dan oleh siapapun (calon konsumen).
Semakin banyak orang yang mengakses website kamu, semakin besar pula kesempatan kamu untuk mendapatkan lebih banyak konsumen.
Menjalin hubungan yang lebih dekat dengan calon konsumen merupakan hal penting yang perlu kamu lakukan. Jika hubungan kamu sudah lebih dekat, biasanya apapun yang kamu tawarkan membuat mereka lebih mudah tertarik dengan penawaran kamu. Hal ini juga biasa disebut dengan “relationship marketing”.
Website juga dapat mempermudah kamu menjalin hubungan yang lebih dekat dengan konsumen. Misalnya dengan memasang fitur live chat untuk mempermudah konsumen menghubungi kamu kapanpun dan dimanapun mereka berada.
Untuk mendapatkan lebih banyak calon konsumen, kamu harus mampu mencapai target pasar yang lebih luas. Target pasar adalah suatu kelompok konsumen yang menjadi sasaran perusahaan untuk membeli (menggunakan) produk atau jasa yang ditawarkan.
Mengingat website yang dapat diakses oleh siapapun, kapanpun, dan dimanapun, membantu kamu mendapatkan target pasar yang lebih luas.
Jika kamu merupakan seorang pebisnis online, pasti kamu ingin bisnis online kamu dapat berkembang pesat dan memberikan banyak keuntungan secara finansial. Untuk mencapai hal tersebut, website juga bisa digunakan untuk bisa meningkatkan pendapatan penjualan.
Kamu bisa memanfaatkan fasilitas periklanan yang nantinya mengarah ke website kamu. Misalnya dengan memanfaatkan Google Ads. Google Ads adalah platform periklanan yang disediakan oleh Google.
Melalui Google Ads, kamu dapat mengatur target audiens sendiri, misalnya berdasarkan umur, lokasi, atau bahasa yang biasa digunakan. Jika kamu melakukannya secara optimal dan bersungguh-sungguh, hal ini akan membantu meningkatkan omset bisnis kamu.
Baca juga: Belajar Google Ads untuk Berbagai Bisnis
Website juga bisa dijadikan sebagai media untuk mencoba ide-ide yang baru agar bisnis kamu menjadi lebih berkembang. Berbagai ide-ide baru bisa kamu realisasikan sementara di website hingga mendapatkan respon dari pengunjung website (calon konsumen).
Respon-respon inilah yang dapat dijadikan strategi untuk membuat bisnis kamu menjadi lebih baik.
Ketika kamu menjual produk atau jasa kamu di toko orang lain, tentu kamu harus mengikuti peraturan atau ketentuan yang sudah ditetapkan oleh toko tersebut. Misalnya kamu menjual produk kamu di sebuah Tokopedia, maka kamu harus mengikuti syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh pihak Tokopedia.
Dan terkadang, ada hal atau ketentuan yang mungkin tidak sesuai dengan kebutuhan bisnis kamu. Berbeda jika kamu memiliki website sendiri, semua ketentuan yang berlaku di bisnis kamu, berjalan sesuai dengan kebutuhan bisnis kamu.
Untuk customer support, kamu tidak perlu mencari orang (karyawan) untuk menjadi customer support. Cukup buat Frequently Asked Questions (FAQ) agar konsumen yang menanyakan hal-hal yang berhubungan dengan bisnis kamu, dapat diarahkan ke halaman FAQ tersebut.
Selain itu, fitur ini juga memudahkan konsumen karena mereka hanya perlu membuka halaman customer support di website kamu dan memilih layanan bantuan mana yang mereka inginkan.
Berikut contoh FAQ dalam sebuah website:
Dikutip dari salah satu blog Wikipedia yang mengatakan, Press release (siaran pers) adalah sebuah tulisan ataupun rekaman yang ditujukan langsung pada media dengan tujuan untuk mengumumkan sesuatu yang memiliki nilai berita agar terpublikasi di media massa.
Website merupakan salah satu media untuk menampilkan press release yang berisi berita kegiatan perusahaan, update produk, event perusahaan, ataupun artikel-artikel yang berkaitan dengan produk atau jasa yang kamu tawarkan.
Bisnis kamu juga akan selalu terlihat aktif di mata banyak orang.
Dengan memiliki sebuah website, kamu juga dapat memiliki email yang menggunakan domain website. Sehingga alamat email kamu tidak lagi menggunakan nama domain gratis.
Selain terlihat profesional, dengan menggunakan email domain perusahaan, kredibilitas kamu juga meningkat di mata konsumen.
Fitur ini juga memudahkan konsumen memilih sumber informasi yang benar jika terjadi kasus penipuan karena perusahaan kamu telah memiliki email domain yang sesuai dengan nama bisnis.
Setelah mengetahui 13 alasan kenapa website penting untuk sebuah bisnis online. Jika kamu seorang pebisnis online? Apakah kamu sudah memiliki website? Jika kamu membutuhkan jasa pembuatan website untuk membantu kamu membuat website, Whello bisa membantu kamu.
Website kamu akan sesuai dengan brand bisnis kamu, mulai dari pemilihan hosting, domain, desain, hingga konten yang Search Engine Optimization (SEO) friendly agar website kamu mudah ditemukan pada mesin pencarian, seperti Google.
Kamu juga bisa melihat portofolio Whello terlebih dahulu atau langsung saja berdiskusi secara gratis dengan salah satu team Whello dengan cara menghubungi kontak Whello.
Hasil survei Badan Pusat Statistik (BPS) bertajuk Statistik eCommerce menunjukkan, hanya ada 34,10% pelaku usaha Indonesia yang berjualan di e-commerce per 15 September 2022. Sedangkan, sisanya sebanyak 65,90% pelaku usaha masih berjualan secara offline atau konvensional.
“Hal ini menunjukkan bahwa usaha yang menerima pesanan atau melakukan penjualan barang/jasa melalui internet di Indonesia masih tergolong rendah,” demikian dikutip dari hasil survei tersebut.
Meski demikian, persentase pelaku usaha Indonesia di e-commerce tersebut meningkat dibandingkan tahun lalu. Pada 31 Desember 2022, pelaku usaha RI di e-commerce hanya 32,23%.
Hasil survei BPS mengatakan, usaha e-commerce masih terpusat di Pulau Jawa seperti pada survei tahun sebelumnya. Pada 2021, dari 2.868.178 usaha e-commerce, sebanyak 1.497.655 usaha (52,22%) berlokasi di pulau terpadat di Indonesia.
Menurut BPS, hal ini dapat dimaklumi mengingat pangsa pasar terbesar, sentra produksi dan infrastruktur pendukung koneksi internet yang memadai berlokasi di pulau Jawa.
Dari seluruh usaha yang tak melakukan kegiatan e-commerce pada 2021, sebanyak 71% beralasan lebih nyaman berjualan secara langsung alias offline. Alasan lainnya adalah tidak tertarik berjualan online (38,74%), kurang pengetahuan atau keahlian (21,46%), dan alasan lainnya (6,81%).
Adapun cakupan survei Statistik eCommerce 2022 adalah usaha yang menggunakan internet untuk menerima pesanan atau melakukan penjualan barang dan/atau jasa selama tahun 2021. Tahap pertama dalam survei adalah melakukan listing terhadap 1.581 blok sensus terpilih pada 34 provinsi di seluruh Indonesia, yang mencakup 159 kabupaten/kota. Tahap selanjutnya, dilakukan wawancara pada 15.677 usaha yang menjadi sampel terpilih.
Nama Lengkap : Gennaro Jeremy Christian Prasetyo
Pengalaman Bekerja :
Trainer and Koordinator Training (Full Time) – PT. Data Analitika Indonesia - 2019 – Saat ini: Mengembangkan
Keterampilan (Softskill) Penting di Dunia Kerja dan Kepemimpinan
Pengalaman Mengajar :
1. Menggunakan Kecerdasan Buatan dalam Proses Bisnis dan Pekerjaan - PT. Data Analitika Indonesia –
Luring dan Daring – 2019 – Sekarang
2. Menganalisa, Melaporkan, Mempresentasikan Data dengan Microsoft Office dan Google Office bagi
Operator Entri Data - PT. Data Analitika Indonesia – Luring dan Daring – 2019 – Sekarang
3. Memvisualisasikan Data menggunakan Microsoft Power BI - PT. Data Analitika Indonesia – Luring dan
Daring – 2019 – Sekarang
4. Mengajarkan materi tentang Menganalisa, Melaporkan, Mempresentasikan Data dengan Microsoft Office
dan Google Office bagi Operator Entri Data - PT. Data Analitika Indonesia – Luring dan Daring – 2019 – Sekarang
Portofolio Tenaga Pelatih:
1. Menggunakan Kecerdasan Buatan dalam Proses Bisnis dan Pekerjaan - PT. Data Analitika Indonesia – Luring
dan Daring - 2019 – Sekarang
a. Jumlah Peserta Pelatihan dari Program atau Modul yang dibawakan: 380 peserta
b. Topik yang dibahas mencakup:
i. Customer lifecycle predictive analytics
ii. Product lifecycle predictive analytics
iii. Employee lifecycle predictive analytics
2. Menganalisa, Melaporkan, Mempresentasikan Data dengan Microsoft Office dan Google Office bagi Operator
Entri Data - PT. Data Analitika Indonesia – Luring dan Daring – 2019 – Sekarang
a. Jumlah Peserta Pelatihan: 860 Peserta
b. Topik yang dibahas mencakup:
i. Fitur dan Penerapan Microsoft Office di Pekerjaan: Microsoft Word, Microsoft Powerpoint, dan
Microsoft Excel
ii. Fitur dan Penerapan Google Office di Pekerjaan: Google Docs, Google Sheets, dan Google
Slides
3. Memvisualisasikan Data menggunakan Microsoft Power BI - PT. Data Analitika Indonesia – Luring dan
Daring – 2019 – Sekarang
a. Jumlah Peserta Pelatihan: 265 Peserta
b. Topik yang dibahas mencakup:
i. Fitur dan Penerapan Microsoft Power BI di Pekerjaan
ii. Pengenalan dan Pemanfaatan Analisa Deskriptif menggunakan Dashboard Power BI di
Pekerjaan
4. Mengembangkan Keterampilan (Softskill) Penting di Dunia Kerja dan Kepemimpinan - PT. Data Analitika
Indonesia – Luring dan Daring – 2019 – Sekarang
a. Jumlah Peserta Pelatihan: 1250 Peserta
b. Topik yang dibahas mencakup:
i. Strategi Pemecahan Masalah
ii. Manajemen Waktu dan Tugas Pekerjaan
iii. Berkolaborasi dan Berkomunikasi dengan Rekan Kerja dan Atasan
iv. Berfokus pada Kebutuhan Pelanggan
Nama Lengkap : Trinadi Adrian Putra
Pengalaman Bekerja :
Trainer and Koordinator Training (Full Time) – PT. Data Analitika Indonesia - 2019 – Saat ini: Mengembangkan
Keterampilan (Softskill) Penting di Dunia Kerja dan Kepemimpinan
Pengalaman Mengajar :
1. Menggunakan Kecerdasan Buatan dalam Proses Bisnis dan Pekerjaan - PT. Data Analitika Indonesia –
Luring dan Daring – 2019 – Sekarang
2. Menganalisa, Melaporkan, Mempresentasikan Data dengan Microsoft Office dan Google Office bagi
Operator Entri Data - PT. Data Analitika Indonesia – Luring dan Daring – 2019 – Sekarang
3. Memvisualisasikan Data menggunakan Microsoft Power BI - PT. Data Analitika Indonesia – Luring dan
Daring – 2019 – Sekarang
4. Mengajarkan materi tentang Menganalisa, Melaporkan, Mempresentasikan Data dengan Microsoft Office
dan Google Office bagi Operator Entri Data - PT. Data Analitika Indonesia – Luring dan Daring – 2019 – Sekarang
Portofolio Tenaga Pelatih:
1. Menggunakan Kecerdasan Buatan dalam Proses Bisnis dan Pekerjaan - PT. Data Analitika Indonesia – Luring
dan Daring - 2019 – Sekarang
c. Jumlah Peserta Pelatihan dari Program atau Modul yang dibawakan: 380 peserta
d. Topik yang dibahas mencakup:
i. Customer lifecycle predictive analytics
ii. Product lifecycle predictive analytics
iii. Employee lifecycle predictive analytics
2. Menganalisa, Melaporkan, Mempresentasikan Data dengan Microsoft Office dan Google Office bagi Operator
Entri Data - PT. Data Analitika Indonesia – Luring dan Daring – 2019 – Sekarang
c. Jumlah Peserta Pelatihan: 860 Peserta
d. Topik yang dibahas mencakup:
iii. Fitur dan Penerapan Microsoft Office di Pekerjaan: Microsoft Word, Microsoft Powerpoint, dan
Microsoft Excel
iv. Fitur dan Penerapan Google Office di Pekerjaan: Google Docs, Google Sheets, dan Google
Slides
3. Memvisualisasikan Data menggunakan Microsoft Power BI - PT. Data Analitika Indonesia – Luring dan
Daring – 2019 – Sekarang
c. Jumlah Peserta Pelatihan: 265 Peserta
d. Topik yang dibahas mencakup:
iii. Fitur dan Penerapan Microsoft Power BI di Pekerjaan
iv. Pengenalan dan Pemanfaatan Analisa Deskriptif menggunakan Dashboard Power BI di
Pekerjaan
4. Mengembangkan Keterampilan (Softskill) Penting di Dunia Kerja dan Kepemimpinan - PT. Data Analitika
Indonesia – Luring dan Daring – 2019 – Sekarang
c. Jumlah Peserta Pelatihan: 1250 Peserta
d. Topik yang dibahas mencakup:
v. Strategi Pemecahan Masalah
vi. Manajemen Waktu dan Tugas Pekerjaan
vii. Berkolaborasi dan Berkomunikasi dengan Rekan Kerja dan Atasan
viii. Berfokus pada Kebutuhan Pelanggan
Nama Lengkap : Arif Musadi
Pengalaman Bekerja :
Trainer and Koordinator Training (Full Time) – PT. Data Analitika Indonesia - 2019 – Saat ini: Mengembangkan
Keterampilan (Softskill) Penting di Dunia Kerja dan Kepemimpinan
Pengalaman Mengajar :
1. Menggunakan Kecerdasan Buatan dalam Proses Bisnis dan Pekerjaan - PT. Data Analitika Indonesia –
Luring dan Daring – 2019 – Sekarang
2. Menganalisa, Melaporkan, Mempresentasikan Data dengan Microsoft Office dan Google Office bagi
Operator Entri Data - PT. Data Analitika Indonesia – Luring dan Daring – 2019 – Sekarang
3. Memvisualisasikan Data menggunakan Microsoft Power BI - PT. Data Analitika Indonesia – Luring dan
Daring – 2019 – Sekarang
4. Mengajarkan materi tentang Menganalisa, Melaporkan, Mempresentasikan Data dengan Microsoft Office
dan Google Office bagi Operator Entri Data - PT. Data Analitika Indonesia – Luring dan Daring – 2019 – Sekarang
Portofolio Tenaga Pelatih:
1. Menggunakan Kecerdasan Buatan dalam Proses Bisnis dan Pekerjaan - PT. Data Analitika Indonesia – Luring
dan Daring - 2019 – Sekarang
e. Jumlah Peserta Pelatihan dari Program atau Modul yang dibawakan: 380 peserta
f. Topik yang dibahas mencakup:
i. Customer lifecycle predictive analytics
ii. Product lifecycle predictive analytics
iii. Employee lifecycle predictive analytics
2. Menganalisa, Melaporkan, Mempresentasikan Data dengan Microsoft Office dan Google Office bagi Operator
Entri Data - PT. Data Analitika Indonesia – Luring dan Daring – 2019 – Sekarang
e. Jumlah Peserta Pelatihan: 860 Peserta
f. Topik yang dibahas mencakup:
v. Fitur dan Penerapan Microsoft Office di Pekerjaan: Microsoft Word, Microsoft Powerpoint, dan
Microsoft Excel
vi. Fitur dan Penerapan Google Office di Pekerjaan: Google Docs, Google Sheets, dan Google
Slides
3. Memvisualisasikan Data menggunakan Microsoft Power BI - PT. Data Analitika Indonesia – Luring dan
Daring – 2019 – Sekarang
e. Jumlah Peserta Pelatihan: 265 Peserta
f. Topik yang dibahas mencakup:
v. Fitur dan Penerapan Microsoft Power BI di Pekerjaan
vi. Pengenalan dan Pemanfaatan Analisa Deskriptif menggunakan Dashboard Power BI di
Pekerjaan
4. Mengembangkan Keterampilan (Softskill) Penting di Dunia Kerja dan Kepemimpinan - PT. Data Analitika
Indonesia – Luring dan Daring – 2019 – Sekarang
e. Jumlah Peserta Pelatihan: 1250 Peserta
f. Topik yang dibahas mencakup:
ix. Strategi Pemecahan Masalah
x. Manajemen Waktu dan Tugas Pekerjaan
xi. Berkolaborasi dan Berkomunikasi dengan Rekan Kerja dan Atasan
xii. Berfokus pada Kebutuhan Pelanggan
Bagus
Enter the cource code that you get from
prakerja partners
